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템플릿업무·프로젝트 · 거래처 관리

거래처·고객 후속 관리

작은 팀이 거래처·고객과 나눈 이야기와 다음 연락일을 기록해 놓치는 후속을 없앨 때

담긴 내용 · 표 3 · 체크리스트 3

미리보기 · 새 문서는 이렇게 시작해요

거래처·고객 후속 관리

담당
미지정
이번 주 연락 목표
미지정
점검일
미지정

진행 단계 표를 우리 방식에 맞게 고치고, 목록의 예시 줄을 지우고 써요.

진행 단계

단계마다 뜻과 다음 행동을 정해 두면 누가 봐도 같은 기준이에요.

단계뜻다음 행동기한(일)숫자
처음 연락첫 소개를 보냈어요답을 기다려요7
이야기 중필요한 것을 묻고 있어요제안을 준비해요14
제안함견적·제안을 보냈어요기한 안에 답을 확인해요7
계약함께 일하기로 했어요첫 일정을 잡아요3
보류지금은 아니에요3개월 뒤 다시 연락해요90
1행
단계
처음 연락
뜻
첫 소개를 보냈어요
다음 행동
답을 기다려요
기한(일)
7
2행
단계
이야기 중
뜻
필요한 것을 묻고 있어요
다음 행동
제안을 준비해요
기한(일)
14
3행
단계
제안함
뜻
견적·제안을 보냈어요
다음 행동
기한 안에 답을 확인해요
기한(일)
7
4행
단계
계약
뜻
함께 일하기로 했어요
다음 행동
첫 일정을 잡아요
기한(일)
3
5행
단계
보류
뜻
지금은 아니에요
다음 행동
3개월 뒤 다시 연락해요
기한(일)
90

거래처·고객 목록

회사나 사람의 이름(별명)만 적어요. 전화번호·이메일은 적지 않아요. 예시 줄은 지우고 써요.

거래처·고객 목록

이름(별명)단계종류담당다음 연락일마지막 이야기관심도
(예시) 거래처 A미지정후보미지정미지정예시 줄이에요. 지우고 써요.미지정
(예시) 거래처 A
단계
미지정
종류
후보
담당
미지정
다음 연락일
미지정
마지막 이야기
예시 줄이에요. 지우고 써요.
관심도
미지정

이번 주 할 일

목록을 보고 이번 주 연락할 곳을 골라요.

할 일대상담당담당자기한날짜완료체크박스
다음 연락일이 지난 곳 연락목록에서 찾기빈 칸빈 칸체크 안 됨
제안 보낸 곳 답 확인제안함 단계빈 칸빈 칸체크 안 됨
보류한 곳 다시 보기보류 단계빈 칸빈 칸체크 안 됨
1행
할 일
다음 연락일이 지난 곳 연락
대상
목록에서 찾기
담당
빈 칸
기한
빈 칸
완료
체크 안 됨
2행
할 일
제안 보낸 곳 답 확인
대상
제안함 단계
담당
빈 칸
기한
빈 칸
완료
체크 안 됨
3행
할 일
보류한 곳 다시 보기
대상
보류 단계
담당
빈 칸
기한
빈 칸
완료
체크 안 됨
☐

단계마다 다음 행동과 기한을 정했어요.

☐

목록의 예시 줄을 지웠어요.

☐

연락처는 적지 않고 이름만 적었어요.