- Tarih
- Belirtilmedi
- Tip
- Mevcut
- Ana bulgu
- Belirtilmedi
- Tek satırlık alıntı
- Belirtilmedi
- Takip
- İşaretlenmedi
- Notlar
- Bu bir örnek satır. Silip kendi satırınızı yazın.
Şablonlarİş ve projeler · Müşteri görüşmeleri
Müşteri görüşme notları
Ekibiniz ürün veya hizmetinizi kullanan kişilerle görüşüp soru rehberini, notları ve bulguları tek belgede toplamak istediğinde
İçerik · Tablo 2 · Kontrol listesi 3
Önizleme · Yeni belge böyle başlar
Müşteri görüşme notları
- Görüşme dönemi başlıyor
- Belirtilmedi
- Hedef kişi sayısı
- Belirtilmedi
- Sorumlu
- Belirtilmedi
Soru rehberini ürününüze göre düzenleyin, ardından görüşme kaydındaki örnek satırı silip kendi satırınızı ekleyin.
Soru rehberi
Açık uçlu sorular sorun. Yanıtları yönlendirmeyin.
1.
En son ne zaman ve neden kullandınız?
2.
O sırada sizi en çok rahatsız eden neydi?
3.
Bu sorunu şu an nasıl çözüyorsunuz?
4.
Yalnızca bir şeyi değiştirebilseniz neyi değiştirmek isterdiniz?
5.
Başkasına tavsiye etseydiniz ne derdiniz?
Görüşme kaydı
Her görüşme için bir satır. Ad yerine takma ad yazın. Kullanmadan önce örnek satırı silin.
Görüşme kaydı
| Görüşülen (takma ad) | Tarih | Tip | Ana bulgu | Tek satırlık alıntı | Takip | Notlar |
|---|---|---|---|---|---|---|
| (Örnek) Kullanıcı 1 | Belirtilmedi | Mevcut | Belirtilmedi | Belirtilmedi | İşaretlenmedi | Bu bir örnek satır. Silip kendi satırınızı yazın. |
Bulguları topla
Görüşmelerde tekrar tekrar ortaya çıkanları yazın.
| Bulgu | Duyulma sayısıSayı | ÖnemEtiketler | EylemOnay kutusu |
|---|---|---|---|
| Boş | 0 | Boş | İşaretlenmedi |
| Boş | 0 | Boş | İşaretlenmedi |
| Boş | 0 | Boş | İşaretlenmedi |
- Bulgu
- Boş
- Duyulma sayısı
- 0
- Önem
- Boş
- Eylem
- İşaretlenmedi
- Bulgu
- Boş
- Duyulma sayısı
- 0
- Önem
- Boş
- Eylem
- İşaretlenmedi
- Bulgu
- Boş
- Duyulma sayısı
- 0
- Önem
- Boş
- Eylem
- İşaretlenmedi
Birini kaydetmeden ya da alıntılamadan önce izin alın ve kişisel bilgi yazmayın.
☐
Soru rehberi iyileştirildi.
☐
Her görüşme için ana bulgu yazıldı.
☐
Bulgular toplanıp eylemler belirlendi.