- 項目
- 推奨者（9〜10）の割合（%）
- 今回
- 空欄
- 前回
- 空欄
- 変化
- 空欄
テンプレートアンケート・意見集め · NPSアンケート
推奨スコア（NPS）アンケート
利用者に0〜10点で勧めたい度合いとその理由を聞き、結果を前回と比べて改善アクションを決めるとき
中身 · 表 2 · アンケート 1 · チェックリスト 3
プレビュー · 新しいドキュメントはこう始まります
推奨スコア（NPS）アンケート
- 調査開始
- 未指定
- 調査終了
- 未指定
- 担当
- 未指定
- 回答目標
- 未指定
アンケートを公開してリンクを送ったら、回答目標をドキュメント情報に書きます。
アンケート
4つの設問です。点数と理由を一緒に聞きます。
推奨スコア（NPS）アンケート
周りの人にどのくらい勧めたいですか？ *
0は「まったく勧めない」、10は「必ず勧める」です。
数値
その点数をつけた理由は何ですか？
長い回答
いちばんよかった点は？
短い回答
いちばん残念だった点は？
新しいドキュメントでオーナーが公開すると参加できます。短い回答
結果のまとめ
推奨者（9〜10）の割合から批判者（0〜6）の割合を引いた値が推奨スコアです。
| 項目 | 今回数値 | 前回数値 | 変化ラベル |
|---|---|---|---|
| 推奨者（9〜10）の割合（%） | 空欄 | 空欄 | 空欄 |
| 中立者（7〜8）の割合（%） | 空欄 | 空欄 | 空欄 |
| 批判者（0〜6）の割合（%） | 空欄 | 空欄 | 空欄 |
| 推奨スコア | 空欄 | 空欄 | 空欄 |
- 項目
- 中立者（7〜8）の割合（%）
- 今回
- 空欄
- 前回
- 空欄
- 変化
- 空欄
- 項目
- 批判者（0〜6）の割合（%）
- 今回
- 空欄
- 前回
- 空欄
- 変化
- 空欄
- 項目
- 推奨スコア
- 今回
- 空欄
- 前回
- 空欄
- 変化
- 空欄
改善アクション
改善アクション
- 出典
- アンケート
- 担当
- 未指定
- 出典
- アンケート
- 担当
- 未指定
☐
アンケートを公開しました。
☐
結果の割合を書きました。
☐
改善アクションに担当を決めました。