Cette politique s’applique aux abonnements individuels et d’espaces achetés via Paddle sur le site Foruki après le début des ventes payantes.
Cette traduction est fournie à titre indicatif ; la version coréenne fait foi.
Remboursement du premier paiement
Pour votre premier abonnement web, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant le premier paiement mensuel ou les 30 jours suivant le premier paiement annuel. Cette garantie concerne le premier achat de chaque compte ; les droits légaux et les compensations pour défaillance du service ne sont pas soumis à cette limite.
Remboursement des renouvellements
Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant un renouvellement si vous n’avez pas utilisé de fonctions payantes depuis celui-ci. Les autres résiliations volontaires anticipées ne donnent pas lieu à un remboursement au prorata ; vous pouvez utiliser l’abonnement jusqu’à la fin de la période payée.
Résilier le renouvellement automatique
Résilier le renouvellement automatique arrête le prochain paiement. Les avantages restent disponibles jusqu’à la fin de la période payée et la résiliation ne rembourse pas automatiquement les paiements passés. Supprimer le compte et résilier l’abonnement sont deux actions distinctes : résiliez le renouvellement auprès du canal d’achat avant de supprimer votre compte.
Comment demander un remboursement
Paddle traite les paiements web. Demandez un remboursement via le lien d’assistance de votre reçu ou sur Paddle.net, ou contactez Foruki pour obtenir de l’aide. Le traitement suit les procédures de Paddle et la législation applicable. N’envoyez pas de numéro de carte, de mot de passe ni de code de vérification dans votre demande.
Abonnements achetés dans une app
Les abonnements achetés sur l’Apple App Store ou Google Play suivent les procédures de résiliation et de remboursement de la boutique concernée. Foruki ne garantit pas l’approbation des remboursements d’achats dans les apps.
Vos données et droits légaux
L’expiration ou le remboursement d’un abonnement ne supprime pas automatiquement les documents et pièces jointes existants. Les autres droits valides et conditions existantes sont recalculés ; au-delà des limites, les nouveaux transferts ou invitations peuvent être restreints. Cette politique ne limite pas les droits des consommateurs prévus par la législation applicable.