Kebijakan ini berlaku untuk langganan individu dan ruang kerja yang dibeli melalui Paddle di situs Foruki setelah penjualan berbayar dimulai.
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Versi bahasa Korea yang berlaku.
Pengembalian dana pembayaran pertama
Untuk langganan web pertama, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 7 hari setelah pembayaran bulanan pertama atau 30 hari setelah pembayaran tahunan pertama. Jaminan ini berlaku untuk pembelian pertama setiap akun; hak menurut hukum dan kompensasi gangguan layanan tidak dibatasi oleh jumlah ini.
Pengembalian dana perpanjangan
Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 7 hari setelah pembayaran perpanjangan jika belum menggunakan fitur berbayar sejak perpanjangan tersebut. Pembatalan sukarela lainnya di tengah periode tidak mendapat pengembalian dana prorata; langganan tetap dapat digunakan hingga periode yang dibayar berakhir.
Batalkan perpanjangan otomatis
Membatalkan perpanjangan otomatis menghentikan pembayaran berikutnya. Manfaat tetap berlaku hingga akhir periode yang dibayar; pembatalan saja tidak otomatis mengembalikan pembayaran sebelumnya. Menghapus akun dan membatalkan langganan adalah tindakan terpisah: batalkan perpanjangan melalui penyedia pembelian sebelum menghapus akun.
Cara meminta pengembalian dana
Paddle memproses pembayaran web. Minta pengembalian dana melalui tautan bantuan di tanda terima atau Paddle.net, atau hubungi Foruki untuk bantuan. Pemrosesan mengikuti prosedur Paddle dan hukum yang berlaku. Jangan kirim nomor kartu, kata sandi, atau kode verifikasi dalam pertanyaan Anda.
Langganan yang dibeli di aplikasi
Langganan yang dibeli melalui Apple App Store atau Google Play mengikuti prosedur pembatalan dan pengembalian dana toko tersebut. Foruki tidak menjamin persetujuan pengembalian dana pembelian di aplikasi.
Data dan hak hukum Anda
Berakhirnya langganan atau pengembalian dana saja tidak otomatis menghapus dokumen dan lampiran yang ada. Hak lain yang masih berlaku dan ketentuan lama dihitung ulang; jika batas terlampaui, fitur seperti unggahan atau undangan baru dapat dibatasi. Kebijakan ini tidak membatasi hak konsumen menurut hukum yang berlaku.