このポリシーは、有料販売開始後にForukiのWebサイトでPaddleを通じて購入した個人・ワークスペースのサブスクリプションに適用します。
この翻訳は参考用です。内容に相違がある場合は、韓国語の原文が優先されます。
初回支払いの返金
Webでの初回サブスクリプションは、月額の初回支払いから7日以内、年額の初回支払いから30日以内に全額返金を申請できます。この保証はアカウントごとの初回購入に適用し、法律上の権利やサービス障害に対する補償は回数制限に含めません。
更新時の支払いの返金
更新時の支払いから7日以内に申請し、更新後に有料機能を利用していない場合は全額返金を申請できます。それ以外の任意の途中解約では日割り返金はなく、支払い済みの利用期間の終了まで利用できます。
自動更新の解約
自動更新を解約すると次回の支払いが停止します。支払い済みの利用期間まで特典は継続し、解約だけで過去の支払いが自動返金されることはありません。アカウントの削除とサブスクリプションの解約は別なので、削除前に購入先で自動更新を解約してください。
返金の申請方法
Web決済はPaddleが処理します。購入領収書のサポートリンクまたはPaddle.netから返金を申請でき、Forukiへのお問い合わせでもサポートを受けられます。実際の処理はPaddleの手続きと適用法令に従います。お問い合わせにカード番号、パスワード、認証コードを送らないでください。
アプリで購入したサブスクリプション
Apple App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションの解約と返金は、その購入先の手続きに従います。Forukiはアプリ購入の返金承認を保証しません。
データと法律上の権利
サブスクリプションの終了や返金だけを理由に、既存の文書や添付ファイルを自動削除しません。他の有効な権利と既存の利用条件を再計算し、上限を超えると新規アップロードや招待などが制限される場合があります。このポリシーは適用法令による消費者の権利を制限しません。