Te zasady dotyczą subskrypcji osobistych i subskrypcji przestrzeni zakupionych przez Paddle w witrynie Foruki po rozpoczęciu sprzedaży planów płatnych.
To tłumaczenie służy wyłącznie wygodzie czytelnika. Wersja koreańska ma pierwszeństwo.
Zwroty za pierwszą płatność
Przy pierwszej subskrypcji internetowej możesz zażądać pełnego zwrotu w ciągu 7 dni od pierwszej płatności miesięcznej lub 30 dni od pierwszej płatności rocznej. Gwarancja dotyczy pierwszego zakupu na konto; prawa ustawowe i rekompensata za awarie usługi nie wliczają się do tego limitu.
Zwroty za płatności odnowienia
Możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 7 dni od płatności za odnowienie, jeśli od odnowienia nie korzystasz z funkcji płatnych. W przypadku innej dobrowolnej rezygnacji w trakcie okresu nie przysługuje zwrot proporcjonalny; możesz korzystać z subskrypcji do końca opłaconego okresu.
Anuluj automatyczne odnawianie
Anulowanie automatycznego odnawiania zatrzymuje następną płatność. Korzyści trwają do końca opłaconego okresu, a samo anulowanie nie powoduje automatycznego zwrotu wcześniejszych płatności. Usunięcie konta i anulowanie subskrypcji to dwie osobne sprawy, dlatego przed usunięciem konta anuluj automatyczne odnawianie u sprzedawcy.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy
Płatności internetowe obsługuje Paddle. Zwrotu możesz zażądać przez link do pomocy na potwierdzeniu zakupu lub na Paddle.net; pomoc uzyskasz też, kontaktując się z Foruki. Faktyczne rozpatrzenie przebiega według procedur Paddle i obowiązujących przepisów. Nie wysyłaj w zgłoszeniu numerów kart, haseł ani kodów weryfikacyjnych.
Subskrypcje kupione w aplikacji
Anulowanie i zwroty subskrypcji kupionych w Apple App Store lub Google Play podlegają procedurom danego sklepu. Foruki nie gwarantuje zatwierdzenia zwrotu za zakup w aplikacji.
Twoje dane i prawa ustawowe
Samo wygaśnięcie subskrypcji lub zwrot nie powoduje automatycznego usunięcia istniejących dokumentów ani załączników. Inne ważne uprawnienia i dotychczasowe warunki korzystania są oceniane na nowo, a po przekroczeniu limitów mogą zostać ograniczone odpowiednie funkcje, takie jak nowe przesyłanie plików czy zaproszenia. Polityka ta nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.