Esta política se aplica às assinaturas pessoais e de espaços compradas pela Paddle no site do Foruki após o início das vendas pagas.
Esta tradução é fornecida por conveniência. A versão em coreano prevalece.
Reembolso do primeiro pagamento
Na sua primeira assinatura web, você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias após o primeiro pagamento mensal ou 30 dias após o primeiro pagamento anual. A garantia se aplica à primeira compra de cada conta; direitos legais e compensações por falhas no serviço não estão sujeitos a esse limite.
Reembolso de renovações
Você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias após uma renovação se não tiver usado recursos pagos desde essa renovação. Outros cancelamentos voluntários antecipados não recebem reembolso proporcional; você pode usar a assinatura até o fim do período pago.
Cancelar a renovação automática
Cancelar a renovação automática interrompe o próximo pagamento. Os benefícios continuam até o fim do período pago, e o cancelamento não reembolsa automaticamente pagamentos anteriores. Excluir a conta e cancelar a assinatura são ações separadas: cancele a renovação no canal de compra antes de excluir a conta.
Como solicitar reembolso
A Paddle processa os pagamentos web. Solicite reembolso pelo link de suporte do recibo ou em Paddle.net, ou entre em contato com o Foruki para obter ajuda. O processamento segue os procedimentos da Paddle e a legislação aplicável. Não envie números de cartão, senhas ou códigos de verificação na sua mensagem.
Assinaturas compradas em um app
Assinaturas compradas na Apple App Store ou no Google Play seguem os procedimentos de cancelamento e reembolso da respectiva loja. O Foruki não garante a aprovação de reembolsos de compras em apps.
Seus dados e direitos legais
O vencimento ou reembolso de uma assinatura não exclui automaticamente documentos e anexos existentes. Outros direitos válidos e condições existentes são recalculados; se os limites forem excedidos, recursos como novos uploads ou convites poderão ser restringidos. Esta política não limita os direitos do consumidor previstos na legislação aplicável.