Ця політика діє для особистих і групових підписок, придбаних через Paddle на вебсайті Foruki після початку платних продажів.
Цей переклад наведено лише для довідки, щоб полегшити розуміння. Переважає корейська версія.
Повернення коштів за перший платіж
За першою веб-підпискою можна подати запит на повне повернення коштів протягом 7 днів після першого місячного платежу або 30 днів після першого річного платежу. Ця гарантія діє для першої покупки на кожен обліковий запис; законні права й компенсація за збої сервісу в це обмеження не входять.
Повернення коштів за поновлення
Ви можете попросити повне повернення коштів протягом 7 днів після платежу за поновлення, якщо після поновлення ви не користувалися платними функціями. За інших добровільних скасувань пропорційне повернення не надається; користуватися підпискою можна до кінця оплаченого періоду.
Скасувати автоматичне поновлення
Скасування автоматичного поновлення зупиняє наступний платіж. Переваги зберігаються до кінця оплаченого періоду; саме по собі скасування не повертає автоматично кошти за попередні платежі. Видалення облікового запису й скасування підписки — окремі дії, тому скасуйте автоматичне поновлення в місці придбання, перш ніж видаляти обліковий запис.
Як подати запит на повернення коштів
Веб-платежі обробляє Paddle. Запит на повернення коштів можна надіслати через посилання підтримки в квитанції про покупку або на Paddle.net, а також звернутися по допомогу до Foruki через «Контакти». Фактична обробка здійснюється за процедурами Paddle та відповідно до чинного законодавства. Не надсилайте в запитах номери карток, паролі й коди підтвердження.
Підписки, придбані в застосунку
Скасування та повернення коштів за підписками, придбаними в Apple App Store або Google Play, здійснюються за процедурами відповідного магазину. Foruki не гарантує схвалення повернення коштів за покупки в застосунках.
Ваші дані й законні права
Сплив терміну підписки чи повернення коштів самі по собі не призводять до автоматичного видалення наявних документів і вкладень. Інші чинні права та наявні умови перераховуються; якщо перевищено ліміти, такі функції, як нові вивантаження чи запрошення, можуть бути обмежені. Ця політика не обмежує прав споживачів за чинним законодавством.