本政策适用于付费销售开始后通过 Foruki 网站的 Paddle 购买的个人和空间订阅。
本译文仅供参考。如有不一致,以韩文原文为准。
首次付款退款
首次网页订阅可在首次月付后 7 天内或首次年付后 30 天内申请全额退款。此保障适用于每个账号的首次购买;法定权利和服务故障补偿不受次数限制。
续费退款
如果在续费付款后 7 天内提出申请,且续费后未使用付费功能,可申请全额退款。其他自愿提前取消不提供按比例退款,但可使用至已付款期限结束。
取消自动续费
取消自动续费后将停止下次付款。权益保留至已付款期限结束,取消本身不会自动退还过去的付款。删除账号与取消订阅是两回事,请在删除账号前通过购买渠道取消自动续费。
如何申请退款
网页付款由 Paddle 处理。你可以通过购买收据上的支持链接或 Paddle.net 申请退款,也可联系 Foruki 获取帮助。实际处理遵循 Paddle 的流程和适用法律。请勿在咨询中发送银行卡号、密码或验证码。
应用内购买的订阅
通过 Apple App Store 或 Google Play 购买的订阅,取消和退款遵循相应购买渠道的流程。Foruki 不保证应用内购买退款获批。
资料与法定权利
不会仅因订阅到期或退款而自动删除已有文档与附件。我们会重新计算其他有效权益和现有使用条件;超出限制时,新上传或邀请等功能可能受到限制。本政策不限制适用法律规定的消费者权利。