- N. d’ordine
- 4
- Ruolo responsabile
- Chi revisiona
- Tempo necessario (min)
- 10
- Strumenti e risorse
- Criteri di revisione
- Attenzione
- Una seconda persona lo controlla.
- Controllo
- Non spuntato
ModelliLavoro e progetti · Procedura operativa standard
Procedura operativa standard
Quando scrivi passaggi, ruoli, strumenti e punti d’attenzione di un’attività ricorrente perché chiunque possa svolgerla allo stesso modo
Contenuto · Tabella 3 · Checklist 3
Anteprima · il nuovo documento inizia così
Procedura operativa standard
- Responsabile della procedura
- Non impostato
- Ultimo aggiornamento
- Non impostato
- Prossima revisione
- Non impostato
Scrivi in una frase quando si usa questa procedura, poi adatta l’elenco dei passaggi al tuo modo di lavorare.
Quando si usa
Questa procedura mostra come gestire un certo tipo di richiesta dall’inizio alla fine. Scrivila in modo che chi la esegue per la prima volta possa seguirla usando solo questo documento.
Fase
Segui i passaggi in ordine. Spunta ciascuno quando è fatto.
Fase
| Fase | N. d’ordine | Ruolo responsabile | Tempo necessario (min) | Strumenti e risorse | Attenzione | Controllo |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Revisione | 4 | Chi revisiona | 10 | Criteri di revisione | Una seconda persona lo controlla. | Non spuntato |
| Gestione | 3 | Responsabile | 30 | Strumenti di lavoro | Non impostato | Non spuntato |
| Comunica che è fatto | 5 | Responsabile | 5 | Messaggio | Non impostato | Non spuntato |
| Controllare i dettagli | 2 | Responsabile | 10 | Checklist | Non impostato | Non spuntato |
| Ricevi la richiesta | 1 | Responsabile | 5 | Modulo di richiesta | Se manca qualche informazione, chiedi subito. | Non spuntato |
- N. d’ordine
- 3
- Ruolo responsabile
- Responsabile
- Tempo necessario (min)
- 30
- Strumenti e risorse
- Strumenti di lavoro
- Attenzione
- Non impostato
- Controllo
- Non spuntato
- N. d’ordine
- 5
- Ruolo responsabile
- Responsabile
- Tempo necessario (min)
- 5
- Strumenti e risorse
- Messaggio
- Attenzione
- Non impostato
- Controllo
- Non spuntato
- N. d’ordine
- 2
- Ruolo responsabile
- Responsabile
- Tempo necessario (min)
- 10
- Strumenti e risorse
- Checklist
- Attenzione
- Non impostato
- Controllo
- Non spuntato
- N. d’ordine
- 1
- Ruolo responsabile
- Responsabile
- Tempo necessario (min)
- 5
- Strumenti e risorse
- Modulo di richiesta
- Attenzione
- Se manca qualche informazione, chiedi subito.
- Controllo
- Non spuntato
Errori comuni
| Situazione | Il modo giusto | ControlloCasella di controllo |
|---|---|---|
| Partire senza leggere tutta la richiesta | Controllare prima la checklist | Non spuntato |
| Segnato come completato senza revisione | Controllo di una seconda persona | Non spuntato |
| Non dire a nessuno che è fatto | Rispondi in una riga a chi ha chiesto | Non spuntato |
- Situazione
- Partire senza leggere tutta la richiesta
- Il modo giusto
- Controllare prima la checklist
- Controllo
- Non spuntato
- Situazione
- Segnato come completato senza revisione
- Il modo giusto
- Controllo di una seconda persona
- Controllo
- Non spuntato
- Situazione
- Non dire a nessuno che è fatto
- Il modo giusto
- Rispondi in una riga a chi ha chiesto
- Controllo
- Non spuntato
Registro modifiche
| DataData | Cosa è cambiato | Modificato daResponsabile |
|---|---|---|
| Cella vuota | Prima versione | Cella vuota |
- Data
- Cella vuota
- Cosa è cambiato
- Prima versione
- Modificato da
- Cella vuota
☐
Scritto il ruolo responsabile per ogni passaggio.
☐
Errori comuni annotati.
☐
Aggiunta una voce nel registro modifiche dopo ogni cambio.