Registro de teste de usabilidade

Quando a equipe pede a algumas pessoas que usem um app, site ou serviço e reúne em um só documento as observações e descobertas de cada tarefa

Conteúdo · Tabela 3 · Lista de verificação 3

Prévia · O novo documento começa assim

Troque as tarefas da tabela pelas tarefas do seu serviço, apague a linha de exemplo do Registro de observações e comece a escrever.

Tarefa de teste

Anote o que os participantes vão fazer. Se mudar o nome de uma tarefa, ajuste também as opções de ‘Tarefa de teste’ no registro.

OrdemNúmero	Tarefa de teste	Critério de sucesso	ConferirCaixa de seleção
1	Cadastrar-se e criar o primeiro documento	Sem ajuda, em até 3 minutos	Desmarcado
2	Compartilhar com um amigo	Encontrou o link e enviou	Desmarcado
3	Adicionar uma linha na tabela	O valor foi salvo	Desmarcado

Linha 1

Linha 2

Linha 3

Registro de observações

Uma linha por participante e tarefa. Anote os participantes pelo apelido. Apague a linha de exemplo antes de usar.

Observação	Participante (apelido)	Tarefa de teste	Resultado	Gravidade	Anotações
(Exemplo) Não achou o botão Compartilhar	Participante 1	Tarefa de teste 2	Conseguiu com ajuda	Não definido	Esta linha é um exemplo. Apague e escreva a sua.

(Exemplo) Não achou o botão Compartilhar

Descobertas e ações

Descoberta	VezesNúmero	Ação	ResponsávelResponsável	ConcluídoCaixa de seleção
Vazio	0	Vazio	Vazio	Desmarcado
Vazio	0	Vazio	Vazio	Desmarcado

Linha 1

Linha 2

Peça consentimento antes de gravar ou citar alguém.

☐

Definimos as tarefas e os critérios de sucesso.

☐

Registramos as observações de cada participante.

☐

Definimos uma ação para cada descoberta.

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