Mẫu Khảo sát & ý kiến · Kiểm thử khả dụng

Ghi chép kiểm thử khả năng sử dụng

Khi nhờ vài người dùng thử ứng dụng, trang web hoặc dịch vụ, rồi cả nhóm gom quan sát và phát hiện theo từng nhiệm vụ vào một tài liệu

Nội dung gồm · Bảng 3 · Danh sách kiểm 3

Xem trước · Tài liệu mới sẽ bắt đầu như thế này

Đổi bảng nhiệm vụ thành các nhiệm vụ của dịch vụ bạn, rồi xóa dòng ví dụ trong nhật ký quan sát và bắt đầu ghi.

Nhiệm vụ kiểm thử

Ghi những việc sẽ nhờ người tham gia làm. Nếu đổi tên nhiệm vụ, hãy đổi cả lựa chọn ‘Nhiệm vụ kiểm thử’ trong nhật ký cho khớp.

LượtSố	Nhiệm vụ kiểm thử	Tiêu chí thành công	Kiểm traHộp kiểm
1	Đăng ký và tạo tài liệu đầu tiên	Trong 3 phút, không cần trợ giúp	Chưa đánh dấu
2	Chia sẻ cho bạn bè	Tìm được liên kết và gửi đi	Chưa đánh dấu
3	Thêm dòng vào bảng	Giá trị được lưu	Chưa đánh dấu

Hàng 1

Hàng 2

Hàng 3

Nhật ký quan sát

Mỗi người tham gia và nhiệm vụ một dòng. Ghi người tham gia bằng biệt danh. Xóa dòng ví dụ trước khi dùng.

Quan sát	Người tham gia (biệt danh)	Nhiệm vụ kiểm thử	Kết quả	Mức độ nghiêm trọng	Ghi chú
(Ví dụ) Không tìm thấy nút Chia sẻ	Người tham gia 1	Nhiệm vụ kiểm thử 2	Thành công nhờ trợ giúp	Chưa đặt	Đây là dòng ví dụ. Hãy xóa và ghi của bạn.

(Ví dụ) Không tìm thấy nút Chia sẻ

Phát hiện và hành động

Phát hiện	Số lầnSố	Hành động	Người phụ tráchNgười phụ trách	XongHộp kiểm
Ô trống	0	Ô trống	Ô trống	Chưa đánh dấu
Ô trống	0	Ô trống	Ô trống	Chưa đánh dấu

Hàng 1

Hàng 2

Xin phép trước khi ghi hình hoặc trích lời người tham gia.

☐

Đã đặt nhiệm vụ và tiêu chí thành công.

☐

Đã ghi quan sát cho từng người tham gia.

☐

Đã chọn hành động cho từng phát hiện.

Thêm mẫu trong danh mục này