- Waga problemu
- Krytyczne
- Kryteria
- Kluczowy przepływ jest niedostępny
- Docelowy czas reakcji (godz.)
- 4
- Przypisana osoba
- Puste
SzablonyPraca i projekty · Zgłoszenia problemów
Zgłoszone problemy
Gdy mały zespół odtwarza i naprawia znalezione problemy
Zawartość · Tabela 3 · Głosowania i decyzje 1 · Lista kontrolna 3
Podgląd · tak zacznie się nowy dokument
Zgłoszone problemy
- Usługa docelowa
- Nie ustawiono
- Osoba odpowiedzialna
- Nie ustawiono
- Stan na dzień
- Nie ustawiono
- Status
- Nie ustawiono
Wpisz jeden prawdziwy problem wraz z krokami jego odtworzenia.
Zapis umożliwiający powtórzenie
Opisz oczekiwane i faktyczne działanie oraz kroki do odtworzenia.
1.
Co zrobiono na którym ekranie?
2.
Jak miało to działać?
3.
Jak było naprawdę?
Jeden zrzut ekranu jest szybszy niż dziesięć linijek wyjaśnienia.
Poziomy wagi
Ocena powagi według tych samych kryteriów ułatwia ustalenie kolejności.
| Waga problemuEtykiety | Kryteria | Docelowy czas reakcji (godz.)Liczba | Przypisana osobaPrzypisana osoba |
|---|---|---|---|
| Krytyczne | Kluczowy przepływ jest niedostępny | 4 | Puste |
| Wysoki | Da się obejść, ale zdarza się często | 24 | Puste |
| Średnio | Działa mimo niewygody | 72 | Puste |
| Niski | Błąd wyświetlania lub sformułowania | 168 | Puste |
- Waga problemu
- Wysoki
- Kryteria
- Da się obejść, ale zdarza się często
- Docelowy czas reakcji (godz.)
- 24
- Przypisana osoba
- Puste
- Waga problemu
- Średnio
- Kryteria
- Działa mimo niewygody
- Docelowy czas reakcji (godz.)
- 72
- Przypisana osoba
- Puste
- Waga problemu
- Niski
- Kryteria
- Błąd wyświetlania lub sformułowania
- Docelowy czas reakcji (godz.)
- 168
- Przypisana osoba
- Puste
Lista problemów
Oddziel wpływ każdego problemu od postępu prac i zapisz, jak sprawdzisz poprawkę.
Lista problemów
Nie ustawiono
- Postęp
- Nie ustawiono
- Priorytet
- Nie ustawiono
- Obszar
- Wprowadzanie
- Postęp
- Nie ustawiono
- Priorytet
- Nie ustawiono
- Obszar
- Wskazówki
- Postęp
- Nie ustawiono
- Priorytet
- Nie ustawiono
- Obszar
- Ekran
Zgłoszono
Sprawdzane
Poprawianie
Rozwiązane
Sprawdź po poprawce
Po naprawie sprawdź ten sam przebieg jeszcze raz i zapisz wynik.
| Przepływ do sprawdzenia | Rodzaj sprawdzeniaEtykiety | SprawdzonoPole wyboru | Sprawdzono dniaData | WynikStatus |
|---|---|---|---|---|
| Uruchom ponownie nieudany przebieg | Odtworzenie | Niezaznaczone | Puste | Puste |
| Sprawdź też pobliskie funkcje | Regresja | Niezaznaczone | Puste | Puste |
| Sprawdź zmienione teksty instrukcji | Wskazówki | Niezaznaczone | Puste | Puste |
- Przepływ do sprawdzenia
- Uruchom ponownie nieudany przebieg
- Rodzaj sprawdzenia
- Odtworzenie
- Sprawdzono
- Niezaznaczone
- Sprawdzono dnia
- Puste
- Wynik
- Puste
- Przepływ do sprawdzenia
- Sprawdź też pobliskie funkcje
- Rodzaj sprawdzenia
- Regresja
- Sprawdzono
- Niezaznaczone
- Sprawdzono dnia
- Puste
- Wynik
- Puste
- Przepływ do sprawdzenia
- Sprawdź zmienione teksty instrukcji
- Rodzaj sprawdzenia
- Wskazówki
- Sprawdzono
- Niezaznaczone
- Sprawdzono dnia
- Puste
- Wynik
- Puste
Problem do naprawienia najpierw
Wybierz jeden problem do naprawienia najpierw w tym tygodniu.
Problem do naprawienia najpierw
☐
Każdy problem ma kroki do odtworzenia.
☐
Ustalono wagę i osobę odpowiedzialną.
☐
Naprawione problemy sprawdzono ponownie tym samym przebiegiem.