- N.º
- 4
- Rol responsable
- Revisor
- Tiempo necesario (min)
- 10
- Herramientas y materiales
- Criterios de revisión
- Precaución
- Lo revisa una segunda persona.
- Verificación
- Sin marcar
PlantillasTrabajo y proyectos · Procedimientos
Procedimiento operativo
Cuando documentas las etapas, los roles responsables, las herramientas y las precauciones de una tarea recurrente para que salga igual sin importar quién la haga
Contenido · Tabla 3 · Lista de tareas 3
Vista previa · Así empieza el documento nuevo
Procedimiento operativo
- Responsable del procedimiento
- Sin asignar
- Última actualización
- Sin asignar
- Próxima revisión
- Sin asignar
Escribe en una frase cuándo se usa este procedimiento y ajusta la lista de etapas a tu forma de trabajar.
Cuándo se usa
Este procedimiento explica cómo atender una solicitud de principio a fin. Escríbelo para que alguien que lo hace por primera vez pueda seguirlo solo con este documento.
Etapa
Sigue las etapas en orden y márcalas al terminar.
Etapa
| Etapa | N.º | Rol responsable | Tiempo necesario (min) | Herramientas y materiales | Precaución | Verificación |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Revisión | 4 | Revisor | 10 | Criterios de revisión | Lo revisa una segunda persona. | Sin marcar |
| Gestión | 3 | Responsable | 30 | Herramientas de trabajo | Sin asignar | Sin marcar |
| Avisar que se terminó | 5 | Responsable | 5 | Mensaje | Sin asignar | Sin marcar |
| Revisar el contenido | 2 | Responsable | 10 | Lista de verificación | Sin asignar | Sin marcar |
| Recibir la solicitud | 1 | Responsable | 5 | Formulario de solicitud | Si falta información, pregunta de inmediato. | Sin marcar |
- N.º
- 3
- Rol responsable
- Responsable
- Tiempo necesario (min)
- 30
- Herramientas y materiales
- Herramientas de trabajo
- Precaución
- Sin asignar
- Verificación
- Sin marcar
- N.º
- 5
- Rol responsable
- Responsable
- Tiempo necesario (min)
- 5
- Herramientas y materiales
- Mensaje
- Precaución
- Sin asignar
- Verificación
- Sin marcar
- N.º
- 2
- Rol responsable
- Responsable
- Tiempo necesario (min)
- 10
- Herramientas y materiales
- Lista de verificación
- Precaución
- Sin asignar
- Verificación
- Sin marcar
- N.º
- 1
- Rol responsable
- Responsable
- Tiempo necesario (min)
- 5
- Herramientas y materiales
- Formulario de solicitud
- Precaución
- Si falta información, pregunta de inmediato.
- Verificación
- Sin marcar
Errores frecuentes
| Situación | Forma correcta | VerificaciónCasilla |
|---|---|---|
| Empezar sin leer toda la solicitud | Revisar primero con la lista de verificación | Sin marcar |
| Marcar como terminado sin revisión | Que una segunda persona revise | Sin marcar |
| No avisar que se terminó | Responder en una línea a quien lo pidió | Sin marcar |
- Situación
- Empezar sin leer toda la solicitud
- Forma correcta
- Revisar primero con la lista de verificación
- Verificación
- Sin marcar
- Situación
- Marcar como terminado sin revisión
- Forma correcta
- Que una segunda persona revise
- Verificación
- Sin marcar
- Situación
- No avisar que se terminó
- Forma correcta
- Responder en una línea a quien lo pidió
- Verificación
- Sin marcar
Registro de cambios
| FechaFecha | Qué cambió | Cambiado porResponsable |
|---|---|---|
| Vacío | Primera versión | Vacío |
- Fecha
- Vacío
- Qué cambió
- Primera versión
- Cambiado por
- Vacío
☐
Se anotó el rol responsable de cada etapa.
☐
Se anotaron los errores frecuentes.
☐
Tras cada cambio, se dejó constancia en el registro de cambios.