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PlantillasEncuestas y aportes · Prueba de usabilidad

Notas de prueba de usabilidad

Cuando pides a algunas personas que prueben una app, un sitio web o un servicio, y el equipo reúne en un solo documento las observaciones y los hallazgos de cada tarea

Contenido · Tabla 3 · Lista de tareas 3

Vista previa · Así empieza el documento nuevo

Notas de prueba de usabilidad

Fecha de la prueba
Sin asignar
Moderación
Sin asignar
Número de participantes
Sin asignar

Cambia la tabla de tareas por las de tu servicio y borra la línea de ejemplo del registro de observaciones para escribir la tuya.

Tarea de prueba

Anota lo que harán los participantes. Si cambias el nombre de una tarea, cambia también las opciones de ‘Tarea de prueba’ en el registro.

N.ºNúmeroTarea de pruebaCriterio de éxitoVerificaciónCasilla
1Registrarse y crear el primer documentoSin ayuda, en menos de 3 minutosSin marcar
2Compartir con un amigoEncuentra el enlace y lo envíaSin marcar
3Agregar una fila a una tablaEl valor queda guardadoSin marcar
Fila 1
N.º
1
Tarea de prueba
Registrarse y crear el primer documento
Criterio de éxito
Sin ayuda, en menos de 3 minutos
Verificación
Sin marcar
Fila 2
N.º
2
Tarea de prueba
Compartir con un amigo
Criterio de éxito
Encuentra el enlace y lo envía
Verificación
Sin marcar
Fila 3
N.º
3
Tarea de prueba
Agregar una fila a una tabla
Criterio de éxito
El valor queda guardado
Verificación
Sin marcar

Registro de observaciones

Una línea por participante y tarea. Anota a los participantes por su apodo. Borra la línea de ejemplo antes de usarla.

Registro de observaciones

ObservaciónParticipante (apodo)Tarea de pruebaResultadoGravedadNotas
(Ejemplo) No encontró el botón CompartirParticipante 1Tarea de prueba 2Exitoso con ayudaSin asignarEsta línea es un ejemplo. Bórrala y escribe la tuya.
(Ejemplo) No encontró el botón Compartir
Participante (apodo)
Participante 1
Tarea de prueba
Tarea de prueba 2
Resultado
Exitoso con ayuda
Gravedad
Sin asignar
Notas
Esta línea es un ejemplo. Bórrala y escribe la tuya.

Hallazgos y acciones

HallazgoVecesNúmeroAcciónResponsableResponsableListoCasilla
Vacío0VacíoVacíoSin marcar
Vacío0VacíoVacíoSin marcar
Fila 1
Hallazgo
Vacío
Veces
0
Acción
Vacío
Responsable
Vacío
Listo
Sin marcar
Fila 2
Hallazgo
Vacío
Veces
0
Acción
Vacío
Responsable
Vacío
Listo
Sin marcar

Pide consentimiento antes de grabar o citar a alguien.

☐

Se definieron las tareas y los criterios de éxito.

☐

Se registraron las observaciones de cada participante.

☐

Se definió una acción para cada hallazgo.