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템플릿설문·의견수렴 · 사용성 테스트

사용성 테스트 기록

앱·웹·서비스를 몇 명에게 써 보게 하고 과제별 관찰과 발견을 팀이 한 문서에 모을 때

담긴 내용 · 표 3 · 체크리스트 3

미리보기 · 새 문서는 이렇게 시작해요

사용성 테스트 기록

테스트 날짜
미지정
진행자
미지정
참가자 수
미지정

과제 표를 우리 서비스 과제로 바꾸고 관찰 기록의 예시 줄을 지우고 써요.

테스트 과제

참가자에게 시킬 일을 적어요. 과제 이름을 바꾸면 기록의 ‘테스트 과제’ 선택지도 맞춰요.

순번숫자테스트 과제성공 기준확인체크박스
1가입하고 첫 문서 만들기도움 없이 3분 안에체크 안 됨
2친구에게 공유하기링크를 찾아 보냄체크 안 됨
3표에 줄 추가하기값이 저장됨체크 안 됨
1행
순번
1
테스트 과제
가입하고 첫 문서 만들기
성공 기준
도움 없이 3분 안에
확인
체크 안 됨
2행
순번
2
테스트 과제
친구에게 공유하기
성공 기준
링크를 찾아 보냄
확인
체크 안 됨
3행
순번
3
테스트 과제
표에 줄 추가하기
성공 기준
값이 저장됨
확인
체크 안 됨

관찰 기록

참가자·과제마다 한 줄이에요. 참가자는 별명으로 적어요. 예시 줄은 지우고 써요.

관찰 기록

관찰참가자(별명)테스트 과제결과심각도메모
(예시) 공유 버튼을 못 찾음참가자 1테스트 과제 2도움 받고 성공미지정예시 줄이에요. 지우고 써요.
(예시) 공유 버튼을 못 찾음
참가자(별명)
참가자 1
테스트 과제
테스트 과제 2
결과
도움 받고 성공
심각도
미지정
메모
예시 줄이에요. 지우고 써요.

발견과 조치

발견횟수숫자조치담당담당자완료체크박스
빈 칸0빈 칸빈 칸체크 안 됨
빈 칸0빈 칸빈 칸체크 안 됨
1행
발견
빈 칸
횟수
0
조치
빈 칸
담당
빈 칸
완료
체크 안 됨
2행
발견
빈 칸
횟수
0
조치
빈 칸
담당
빈 칸
완료
체크 안 됨

녹화하거나 인용할 때는 먼저 동의를 받아요.

☐

과제와 성공 기준을 정했어요.

☐

참가자마다 관찰을 기록했어요.

☐

발견마다 조치를 정했어요.