- Pozycja
- Promotorzy (9–10) (%)
- Tym razem
- Puste
- Ostatnio
- Puste
- Różnica
- Puste
SzablonyAnkiety i opinie · Ankieta NPS
Ankieta Net Promoter Score (NPS)
Gdy pytasz użytkowników, jak bardzo polecają usługę w skali 0–10 i dlaczego, porównujesz wyniki z poprzednim razem i ustalasz działania naprawcze
Zawartość · Tabela 2 · Ankieta 1 · Lista kontrolna 3
Podgląd · tak zacznie się nowy dokument
Ankieta Net Promoter Score (NPS)
- Początek badania
- Nie ustawiono
- Koniec badania
- Nie ustawiono
- Przypisana osoba
- Nie ustawiono
- Cel liczby odpowiedzi
- Nie ustawiono
Opublikuj ankietę, wyślij link, a potem wpisz cel liczby odpowiedzi w sekcji „Informacje o dokumencie”.
Ankieta
Cztery pytania. Zbieraj ocenę razem z powodem.
Ankieta Net Promoter Score (NPS)
Jak prawdopodobne jest, że polecisz nas osobom ze swojego otoczenia? *
0 – wcale, 10 – zdecydowanie polecam.
Liczba
Jaki jest główny powód tej oceny?
Długa odpowiedź
Co podobało ci się najbardziej?
Krótka odpowiedź
Co podobało ci się najmniej?
Uczestniczyć będzie można po tym, jak właściciel opublikuje to w nowym dokumencie.Krótka odpowiedź
Zestawienie wyników
Odejmij odsetek krytyków (0–6) od odsetka promotorów (9–10), aby otrzymać Net Promoter Score.
| Pozycja | Tym razemLiczba | OstatnioLiczba | RóżnicaEtykiety |
|---|---|---|---|
| Promotorzy (9–10) (%) | Puste | Puste | Puste |
| Neutralni (7–8) (%) | Puste | Puste | Puste |
| Krytycy (0–6) (%) | Puste | Puste | Puste |
| Net Promoter Score | Puste | Puste | Puste |
- Pozycja
- Neutralni (7–8) (%)
- Tym razem
- Puste
- Ostatnio
- Puste
- Różnica
- Puste
- Pozycja
- Krytycy (0–6) (%)
- Tym razem
- Puste
- Ostatnio
- Puste
- Różnica
- Puste
- Pozycja
- Net Promoter Score
- Tym razem
- Puste
- Ostatnio
- Puste
- Różnica
- Puste
Działania usprawniające
Działania usprawniające
- Źródło
- Ankieta
- Przypisana osoba
- Nie ustawiono
- Źródło
- Ankieta
- Przypisana osoba
- Nie ustawiono
☐
Opublikowano ankietę.
☐
Wpisano procentowe wyniki.
☐
Przypisano osoby do działań usprawniających.