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ModelliQuestionari e pareri · Sondaggio di gradimento

Sondaggio e piano di miglioramento

Per chiedere a chi ha partecipato a un incontro, a un corso o a un servizio qual è il suo grado di soddisfazione e organizzare i miglioramenti

Contenuto · Tabella 2 · Questionario 1 · Checklist 4

Anteprima · il nuovo documento inizia così

Sondaggio e piano di miglioramento

Destinatari dell’indagine
Non impostato
Descrizione del pubblico
Non impostato
Periodo di risposta
Non impostato
Assegnato a
Non impostato

Annota chi coinvolgi nell’indagine e il periodo di risposta, poi adatta le domande alla tua situazione.

Su questa indagine

Scrivi in una frase su cosa verte il sondaggio e come verranno usate le risposte.

Le risposte sono raccolte in forma anonima e ti faremo sapere cosa abbiamo migliorato.

•

Tempo per rispondere: circa 3 minuti

Questionario · Bozza

Sondaggio e piano di miglioramento

Quanto ti ha soddisfatto, nel complesso? *
  • Molto soddisfacente
  • Soddisfacente
  • Medio
  • Insoddisfacente
  • Molto insoddisfacente
Cosa ti è piaciuto di più?
  • Formato
  • Contenuto
  • Ora e luogo
  • Persone
  • Indicazioni e assistenza
  • Prezzo
Quanto è probabile che lo consiglieresti ad altri? *

0 vuol dire per niente, 10 vuol dire che lo consiglio sicuramente.

Numero

Lo userai di nuovo?
  • Lo userò di sicuro
  • Se le circostanze lo permettono
  • Non lo so ancora
  • Non lo userò
Se potessi cambiare una cosa, quale sarebbe?

Risposta lunga

Ho letto come saranno usate le risposte.

Casella di controllo

Nel nuovo documento si potrà partecipare dopo che il proprietario lo avrà pubblicato.

Sintesi dei risultati

Alla fine del periodo di risposta, annota numero di risposte e media per ogni domanda e decidi le azioni.

DomandaCategoriaEtichetteRisposteNumeroMediaNumeroAzioneStato
Soddisfazione complessivaSoddisfazione0Cella vuotaCella vuota
Punteggio di raccomandazioneConsiglio0Cella vuotaCella vuota
Cosa è andato beneSoddisfazione0Cella vuotaCella vuota
Proposte di miglioramentoMiglioramento0Cella vuotaCella vuota
Riga 1
Domanda
Soddisfazione complessiva
Categoria
Soddisfazione
Risposte
0
Media
Cella vuota
Azione
Cella vuota
Riga 2
Domanda
Punteggio di raccomandazione
Categoria
Consiglio
Risposte
0
Media
Cella vuota
Azione
Cella vuota
Riga 3
Domanda
Cosa è andato bene
Categoria
Soddisfazione
Risposte
0
Media
Cella vuota
Azione
Cella vuota
Riga 4
Domanda
Proposte di miglioramento
Categoria
Miglioramento
Risposte
0
Media
Cella vuota
Azione
Cella vuota

Leggi per prime le proposte di miglioramento delle risposte sotto la media.

Azioni successive

Trasforma i miglioramenti emersi dai risultati in attività, con un responsabile e una scadenza.

Azioni successive

AzioneDomanda di originePrioritàAssegnato aScadenzaStato di avanzamento
Applicare il suggerimento di miglioramento più frequenteProposte di miglioramentoNon impostatoNon impostatoNon impostatoNon impostato
Comunicare risultati e miglioramenti a chi ha rispostoConsiglioNon impostatoNon impostatoNon impostatoNon impostato
Mantieni ciò che è piaciutoSoddisfazioneNon impostatoNon impostatoNon impostatoNon impostato
Applicare il suggerimento di miglioramento più frequente
Domanda di origine
Proposte di miglioramento
Priorità
Non impostato
Assegnato a
Non impostato
Scadenza
Non impostato
Stato di avanzamento
Non impostato
Comunicare risultati e miglioramenti a chi ha risposto
Domanda di origine
Consiglio
Priorità
Non impostato
Assegnato a
Non impostato
Scadenza
Non impostato
Stato di avanzamento
Non impostato
Mantieni ciò che è piaciuto
Domanda di origine
Soddisfazione
Priorità
Non impostato
Assegnato a
Non impostato
Scadenza
Non impostato
Stato di avanzamento
Non impostato
☐

Link del questionario inviato a chi deve rispondere.

☐

Numero di risposte e medie inseriti nella tabella dei risultati.

☐

Responsabili e scadenze delle azioni di miglioramento sono stabiliti.

☐

Il riepilogo dei risultati è condiviso con chi ha risposto.