- Soalan
- Kepuasan keseluruhan
- Kategori
- Kepuasan
- Bilangan respons
- 0
- Purata
- Kosong
- Tindakan
- Kosong
TemplatTinjauan & pendapat · Tinjauan kepuasan
Tinjauan kepuasan dan penambahbaikan
Untuk bertanya kepada orang yang menyertai pertemuan, kelas atau perkhidmatan tentang tahap kepuasan mereka dan menyusun penambahbaikan
Kandungan · Jadual 2 · Tinjauan 1 · Senarai semak 4
Pratonton · Cara dokumen baharu bermula
Tinjauan kepuasan dan penambahbaikan
- Sasaran tinjauan
- Belum ditetapkan
- Penerangan khalayak
- Belum ditetapkan
- Tempoh respons
- Belum ditetapkan
- Penerima tugas
- Belum ditetapkan
Catat siapa yang anda tinjau dan tempoh respons, kemudian laraskan soalan supaya sesuai dengan keadaan anda.
Tentang tinjauan ini
Nyatakan dalam satu ayat tinjauan ini tentang apa dan bagaimana jawapan akan digunakan.
Respons dikumpulkan tanpa nama, dan kami akan memaklumkan apa yang telah kami perbaiki.
•
Masa untuk menjawab: kira-kira 3 minit
Tinjauan kepuasan dan penambahbaikan
Secara keseluruhan, sejauh mana anda berpuas hati? *
- Sangat berpuas hati
- Berpuas hati
- Sederhana
- Tidak berpuas hati
- Sangat tidak berpuas hati
Apa yang paling anda suka?
- Format
- Kandungan
- Masa dan tempat
- Orang terlibat
- Bimbingan dan layanan
- Harga
Sejauh mana anda mahu mengesyorkan ini kepada orang lain? *
0 bermaksud tidak langsung, 10 bermaksud sangat disyorkan.
Nombor
Adakah anda akan menggunakannya lagi?
- Pasti guna
- Jika keadaan mengizinkan
- Belum pasti
- Tidak, saya tidak mahu
Jika satu perkara boleh diubah, apa yang patut diubah?
Jawapan panjang
Saya sudah membaca cara respons akan digunakan.
Orang boleh menyertai selepas pemilik menerbitkannya dalam dokumen baharu.Kotak semak
Rumusan hasil
Apabila tempoh respons tamat, catat bilangan dan purata bagi setiap soalan dan tentukan tindakan.
| Soalan | KategoriLabel | Bilangan responsNombor | PurataNombor | TindakanStatus |
|---|---|---|---|---|
| Kepuasan keseluruhan | Kepuasan | 0 | Kosong | Kosong |
| Skor cadangan | Cadangan | 0 | Kosong | Kosong |
| Perkara yang baik | Kepuasan | 0 | Kosong | Kosong |
| Cadangan penambahbaikan | Penambahbaikan | 0 | Kosong | Kosong |
- Soalan
- Skor cadangan
- Kategori
- Cadangan
- Bilangan respons
- 0
- Purata
- Kosong
- Tindakan
- Kosong
- Soalan
- Perkara yang baik
- Kategori
- Kepuasan
- Bilangan respons
- 0
- Purata
- Kosong
- Tindakan
- Kosong
- Soalan
- Cadangan penambahbaikan
- Kategori
- Penambahbaikan
- Bilangan respons
- 0
- Purata
- Kosong
- Tindakan
- Kosong
Baca dahulu cadangan penambahbaikan daripada jawapan yang memberi skor di bawah purata.
Langkah susulan
Tukar penambahbaikan daripada hasil kepada tugas, lengkap dengan penerima tugas dan tarikh akhir.
Langkah susulan
| Tindakan | Soalan sumber | Keutamaan | Penerima tugas | Tarikh akhir | Perkembangan |
|---|---|---|---|---|---|
| Laksanakan cadangan penambahbaikan yang paling kerap | Cadangan penambahbaikan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan |
| Maklumkan hasil dan penambahbaikan kepada responden | Cadangan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan |
| Kekalkan apa yang disukai lain kali | Kepuasan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan | Belum ditetapkan |
- Soalan sumber
- Cadangan penambahbaikan
- Keutamaan
- Belum ditetapkan
- Penerima tugas
- Belum ditetapkan
- Tarikh akhir
- Belum ditetapkan
- Perkembangan
- Belum ditetapkan
- Soalan sumber
- Cadangan
- Keutamaan
- Belum ditetapkan
- Penerima tugas
- Belum ditetapkan
- Tarikh akhir
- Belum ditetapkan
- Perkembangan
- Belum ditetapkan
- Soalan sumber
- Kepuasan
- Keutamaan
- Belum ditetapkan
- Penerima tugas
- Belum ditetapkan
- Tarikh akhir
- Belum ditetapkan
- Perkembangan
- Belum ditetapkan
☐
Pautan tinjauan telah dihantar kepada responden.
☐
Bilangan respons dan purata sudah dimasukkan dalam jadual hasil.
☐
Penerima tugas dan tarikh akhir telah ditetapkan untuk tindakan penambahbaikan.
☐
Ringkasan hasil dikongsi dengan responden.