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ModèlesSondages et avis · Test d’utilisabilité

Notes de test d’utilisabilité

Quand vous faites tester une application, un site ou un service par quelques personnes et que l’équipe rassemble dans un seul document les observations et les constats par tâche

Contenu · Tableau 3 · Liste de contrôle 3

Aperçu · voici comment commence le nouveau document

Notes de test d’utilisabilité

Date du test
Non défini
Animateur
Non défini
Nombre de participants
Non défini

Remplacez les tâches du tableau par celles de votre service, puis supprimez la ligne d’exemple du journal d’observation avant de le remplir.

Tâche de test

Notez ce que les participants devront faire. Si vous renommez une tâche, renommez aussi les options « Tâche de test » du journal d’observation.

OrdreNombreTâche de testCritère de réussiteVérificationCase à cocher
1S’inscrire et créer un premier documentSans aide, en moins de 3 minutesDécoché
2Partager avec un amiLe lien est trouvé et envoyéDécoché
3Ajouter une ligne à un tableauLa valeur est enregistréeDécoché
Ligne 1
Ordre
1
Tâche de test
S’inscrire et créer un premier document
Critère de réussite
Sans aide, en moins de 3 minutes
Vérification
Décoché
Ligne 2
Ordre
2
Tâche de test
Partager avec un ami
Critère de réussite
Le lien est trouvé et envoyé
Vérification
Décoché
Ligne 3
Ordre
3
Tâche de test
Ajouter une ligne à un tableau
Critère de réussite
La valeur est enregistrée
Vérification
Décoché

Journal d’observation

Une ligne par participant et par tâche. Désignez les participants par leur surnom. Supprimez la ligne d’exemple avant de vous en servir.

Journal d’observation

ObservationParticipant (surnom)Tâche de testRésultatGravitéNotes
(Exemple) Ne trouve pas le bouton PartagerParticipant 1Tâche de test 2Réussi avec aideNon définiCette ligne est un exemple. Supprimez-la et écrivez la vôtre.
(Exemple) Ne trouve pas le bouton Partager
Participant (surnom)
Participant 1
Tâche de test
Tâche de test 2
Résultat
Réussi avec aide
Gravité
Non défini
Notes
Cette ligne est un exemple. Supprimez-la et écrivez la vôtre.

Constats et actions

ConstatNombre de foisNombreActionResponsableResponsableTerminéCase à cocher
Vide0VideVideDécoché
Vide0VideVideDécoché
Ligne 1
Constat
Vide
Nombre de fois
0
Action
Vide
Responsable
Vide
Terminé
Décoché
Ligne 2
Constat
Vide
Nombre de fois
0
Action
Vide
Responsable
Vide
Terminé
Décoché

Demandez l’accord des participants avant d’enregistrer ou de citer.

☐

Les tâches et les critères de réussite sont fixés.

☐

Les observations de chaque participant sont notées.

☐

Chaque constat a une action.