템플릿
미리 보고 골라 쓰세요. 만든 문서는 나만의 새 문서가 돼요.
설문·의견수렴
여럿의 생각을 모아 다음을 정해요.
추천 지수(NPS) 설문
이용자에게 0~10점 추천 의향과 이유를 묻고 결과를 지난번과 비교해 개선 행동을 정할 때사용성 테스트 기록
앱·웹·서비스를 몇 명에게 써 보게 하고 과제별 관찰과 발견을 팀이 한 문서에 모을 때작은 서비스 개선 제안함
이용자가 어디서 불편했는지 구체적으로 알고 싶을 때팀 분위기 짧은 설문
팀의 업무량·협업·막힌 일을 다섯 문항으로 정기적으로 묻고 결과에서 바꿀 하나를 정할 때질문 모아 답하기
강연·설명회·수업·전체 회의 전에 질문을 받아 주제별로 묶고 답한 뒤 남은 질문을 정리할 때만족도 조사와 개선 정리
모임·수업·서비스를 이용한 사람에게 만족도를 묻고 개선점을 정리할 때자원자 모집·시간대 지원표
행사·봉사·학교 활동에서 역할과 시간대별로 필요한 사람을 적어 두고 각자 이름을 올려 채울 때아이디어 모아 우선순위 정하기
여러 사람의 아이디어를 한곳에 모으고 무엇부터 할지 함께 고를 때새 모임 관심사 알아보기
모임을 만들기 전에 어떤 활동을 원하는지 물어볼 때공용 공간 사용 기준 고르기
공유 공간의 운영 방향을 함께 정할 때학부모 의견 조사
학교·학원·돌봄 모임이 학부모에게 만족하는 점과 바꾸면 좋을 것을 묻고 후속 조치를 알릴 때행사 참석 회신 받기
행사 안내를 보내고 참석 여부·동행 인원·못 먹는 음식을 설문으로 받아 회신을 정리할 때